A Mangiare Pizzaria & Restaurante, localizada no bairro do Bessa, em João Pessoa, passou a registrar avaliação de 1,4 estrelas no Google após a repercussão de uma publicação em que pediu que eleitores de esquerda não comprassem produtos nem frequentassem o estabelecimento. O caso ocorreu nesta terça-feira (27/10), dois dias após a reeleição do presidente Luiz Inácio Lula da Silva (PT).
Na publicação, feita no perfil oficial da pizzaria no Instagram, o estabelecimento associou eleitores de esquerda a “eleitores de larápios”. A mensagem dizia: “A pizzaria Mangiare solicita aos esquerdistas, eleitores de larapios, que não venham aqui comprar”. Em seguida, acrescentava: “Não podemos impedir, mas não fazemos nenhuma questão de os receber”.
A manifestação gerou repercussão nas redes sociais e foi seguida por críticas ao estabelecimento. A avaliação de 2,6 estrelas no Google representa um impacto direto na reputação digital da empresa, uma vez que as notas e os comentários publicados na plataforma podem influenciar a decisão de consumidores que pesquisam o local antes de comprar ou frequentar o restaurante.
Minutos após a repercussão da postagem, a Mangiare publicou um novo comunicado questionando as retaliações nas redes sociais e demonstrando preocupação com possíveis prejuízos à imagem do negócio, incluindo a redução do alcance dos perfis públicos e avaliações relacionadas à qualidade do serviço prestado.
Em uma outra publicação, a empresa afirmou que respeita as manifestações contrárias ao posicionamento adotado, mas argumentou que “divergências de pensamento não devem ser utilizadas para prejudicar a imagem, a reputação ou o trabalho de uma empresa”. O estabelecimento também defendeu a liberdade de expressão e reafirmou que pretende continuar manifestando seus posicionamentos políticos.
Com Portal da Capital.
